Питання

  • Як шукати знайомих пацієнтів на сайті Botkin.pro?

    Ви зареєструвалися на сервісі Botkin.pro і готові до відеоконсультацій. Можливо, ваші знайомі пацієнти вже зареєстровані на Botkin.pro.«Знайомі пацієнти» - яких ви оглядали хоча б один раз. Ті, для яких ви є або були лікуючим лікарем.

    Щоб знайти знайомих пацієнтів, зайдіть в розділ «Пацієнти → Пошук пацієнтів» вертикального меню вашого особистого кабінету. Пошук пацієнтів проводиться за ПІБ, віком та місцем проживання.

  • Як запросити знайомих пацієнтів на відеоконсультації?

    Ви можете самостійно запросити пацієнтів під час прийому, по телефону, ел. поштою, SMS, за допомогою соц. мереж та ін. «Знайомі пацієнти» - пацієнти, яких ви оглядали хоча б один раз. Ті, для яких ви є або були лікуючим лікарем.

    Ми можемо запросити пацієнтів від вашого імені, якщо ви заповните форму в розділі «Пацієнти → Запросити пацієнта» вертикального меню особистого кабінету лікаря.

  • Як поспілкуватися з пацієнтом?

    Лікар може безкоштовно і без обмежень спілкуватися із зареєстрованим пацієнтом зі свого особистого кабінету: до-, під час-, після відеоконсультації, а також незалежно від відеоконсультацій.

    1. Знайдіть пацієнта за допомогою модуля "ПАЦІЄНТИ - Пошук пацієнтів"

    2. Зайдіть в профіль пацієнта, клікнувши по фото або прізвищу

    3. Натисніть синій арличок з білим конвертом, який знаходиться на фото пацієнта - відкриється текстовий чат. Напишіть повідомлення пацієнту.

    Пацієнт отримає повідомлення в особистий кабінет і зможе відповісти вам.

    Після того як пацієнт запишеться до вас на відеоконсультацію, його профіль автоматично потрапить в категорію "Мої пацієнти". Щоб написати повідомлення пацієнту, зайдіть в його профіль; у розділі «Мої пацієнти» і натисніть кнопку «Написати пацієнтові» - відкриється текстовий чат.