Вопросы

  • Как найти врача?

    Найти врача на Botkin.pro можно до и после регистрации.

    Чтобы найти врача до регистрации, выберите кнопку «Наши врачи» в верхнем меню. Появится окно с профилями зарегистрированных врачей и модуль поиска врача по ФИО, специальности и стране.

    Найти врача после регистрации можно в разделе «Врачи → Поиск врача» вертикального меню личного кабинета.

    Чтобы добавить врача в категорию «Мои врачи» и больше не искать его, выберите кнопку «+ Добавить» в подразделе «Мои врачи».

  • Как пригласить врача на Botkin.pro?

    Не найдя знакомого врача на сайте, вы можете самостоятельно пригласить его: во время визита, по телефону, по электронной почте или SMS, с помощью социальных сетей и пр.

    Мы можем пригласить врача от вашего имени, если вы заполните форму в разделе «Врачи → Пригласить врача» вертикального меню личного кабинета пациента.

  • Как пообщаться с врачом?

    Вы можете бесплатно и без ограничений общаться с врачом: до и после записи на видеоконсультацию, а также независимо от видеоконсультации.

    1. Можно написать врачу не заходя в личный кабинет (прямо из профиля врача) любым из двух способов:

    - просто нашишите свое сообщение в модуле "Написать врачу, который находится под модулем с фото врача;

    - кликните на синий ярлычок с белым конвертом, который находится на фото врача, и напишите свое сообщение.

    Врач получит уведомление по электронной почте и в личный кабинет. Если врач ответит, Вы получите ответ в свой личный кабинет и сможете общаться с врачом без ограничений из личного кабинета.

    2. Чтобы написать врачу из личного кабинете, нажмите кнопку «Написать врачу» (синий ярлычок с белым конвертом) в профиле врача, после чего откроется окно с текстовым чатом.