Вопросы

  • Как искать знакомых пациентов на сайте Botkin.pro?

    Вы зарегистрировались на Botkin.pro в качестве врача и готовы к видеоконсультациям. Возможно, ваши знакомые пациенты уже зарегистрированы тоже.

    «Знакомые пациенты» — пациенты, которых вы осматривали хотя бы один раз. Те, для которых вы являетесь или были лечащим врачом.

    Чтобы найти знакомых пациентов, зайдите в раздел «Пациенты → Поиск пациентов» вертикального меню вашего личного кабинета. Поиск пациентов проводится по ФИО, возрасту и месту проживания.

  • Как пригласить знакомых пациентов на видеоконсультации?

    Вы можете самостоятельно пригласить пациентов во время приема, по телефону, эл. почте, SMS, с помощью соц. сетей и пр.

    «Знакомые пациенты» — пациенты, которых вы осматривали хотя бы один раз. Те, для которых вы являетесь или были лечащим врачом.

    Мы можем пригласить пациентов от вашего имени, если вы заполните форму в разделе «Пациенты → Пригласить пациента» вертикального меню личного кабинета врача.

  • Как пообщаться с пациентом?

    Врач может бесплатно и без ограничений общаться с зарегистрированным пациентом из своего личного кабинета: до-, во время-, после видеоконсультации, а также независимо от видеоконсультаций.

    1. Найдите пациента с помощью модуля "ПАЦИЕНТЫ - Поиск пациентов"

    2. Зайдите в его профиль, кликнув по фото или фамилии

    3. Нажмите синий арлычок с белым конвертом, который находится на фото пациента; откроется текстовый чат. Напишите сообщение пациенту.

    Пациент получит уведомление по электронной почте и в личный кабинет, и сможет ответить вам.

    После того как пациент запишется к вам на видеоконсультацию, он автоматически попадет в категорию "Мои пациенты". Чтобы написать сообщение пациенту, зайдите в его профиль в разделе «Мои пациенты» и нажмите кнопку «Написать пациенту». После этого откроется текстовый чат