Ранее пациент не мог записаться на видеоконсультацию, если врач не выставил график приема. Теперь пациент может запросить видеоконсультацию у врача на конкретный день и удобный интервал времени. Врач будет немедленно проинформирован о заявке пациента в личном кабинете, в виде СМС-сообщения и по электронной почте. Врач может подтвердить заявку, предложить удобное для себя время приема или отказать в консультации. Важно, что врач может сделать это прямо из электронного письма, не переходя на портал Botkin.pro. В итоге, пациент бронирует видеоконсультацию всего через несколько минут после подачи заявки.